1. Cam kết của Tia Chớp Consult
Tia Chớp Consult ("chúng tôi") cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin hồ sơ của khách hàng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật hiện hành. Mọi tài liệu khách hàng cung cấp được mã hoá, lưu trữ hạn chế và xoá theo định kỳ.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng form báo giá hoặc liên hệ, chúng tôi thu thập:
• Họ tên, số điện thoại, email (nếu cung cấp)
• Loại dịch vụ yêu cầu, mô tả tài liệu
• File đính kèm (nếu bạn gửi qua Zalo/email) — chỉ phục vụ báo giá, không dùng cho mục đích khác.
Chúng tôi KHÔNG thu thập dữ liệu nhạy cảm (số CCCD, hộ chiếu, số tài khoản) qua form web.
3. Mục đích sử dụng
Dữ liệu chỉ được dùng để:
• Báo giá và tư vấn dịch vụ bạn yêu cầu
• Liên hệ lại qua hotline/Zalo/email để xác nhận
• Phát hành hoá đơn VAT (nếu bạn yêu cầu)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ (tổng hợp ẩn danh)
4. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu khách hàng với bên thứ ba cho mục đích thương mại.
Dữ liệu chỉ được cung cấp khi:
• Bạn đồng ý bằng văn bản
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo luật định (Công an, Toà án, Sở Tư pháp…)
• Cần thiết để xử lý hồ sơ với cơ quan có thẩm quyền (Bộ Ngoại giao, Đại sứ quán) — và đã có sự đồng ý của bạn.
5. Lưu trữ và bảo mật
• Tài liệu được lưu trữ trên hệ thống nội bộ có mã hoá và phân quyền truy cập.
• File scan từ khách hàng được xoá sau 30 ngày kể từ ngày bàn giao hồ sơ — trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
• Chỉ chuyên viên được phân công xử lý hồ sơ mới có quyền truy cập.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
• Yêu cầu xem, sửa, xoá dữ liệu cá nhân
• Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào
• Khiếu nại về xử lý dữ liệu cá nhân
Liên hệ: sgtiachop@gmail.com hoặc hotline 083 737 1357 để được hỗ trợ trong vòng 48 giờ làm việc.
7. Cookie và công nghệ theo dõi
Website sử dụng cookie tối thiểu để vận hành (session, preference). Chúng tôi có thể dùng Google Analytics 4 nếu bạn đồng ý — IP được ẩn danh hoặc rút gọn trước khi lưu.
8. Cập nhật chính sách
Chính sách này có hiệu lực từ 01/01/2026. Mọi cập nhật sẽ được đăng tại đây và có hiệu lực ngay khi đăng.
Liên hệ về bảo mật: sgtiachop@gmail.com